Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentesTérminos Y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra plataforma digital. Al navegar y/o efectuar una compra en este sitio, usted acepta plenamente y sin reservas cada una de las cláusulas aquí estipuladas.

1. Declaración de Identidad del Vendedor

Para dar cumplimiento al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se hace constar que la marca Patitas Coquetas es operada comercialmente por una Persona Física con Actividad Empresarial legalmente constituida ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México. Para cualquier asunto legal, aclaración o notificación derivada del uso de este sitio web, el canal de comunicación oficial será el correo electrónico: contacto@patitascoquetas.com.

2.Perfeccionamiento del Contrato y Proceso de Compra

En términos del Código de Comercio y el Código Civil Federal, los contratos de compraventa de nuestros productos se consideran formalizados y "cerrados" en el momento exacto en que concurren dos condiciones obligatorias:

El cliente realiza con éxito el pago total del pedido a través de nuestras pasarelas autorizadas.
El cliente envía de manera correcta y completa el formulario de medidas requerido para la confección artesanal.

3.Responsabilidad del Cliente en Pedidos Personalizados

Nuestras prendas personalizadas se confeccionan de forma estrictamente artesanal siguiendo las indicaciones proporcionadas por el usuario.

Responsabilidad de Medición: El cliente asume la responsabilidad total por cualquier error de medición introducido en el formulario especial de pedidos.
Cargos por Corrección: En caso de que la prenda no ajuste adecuadamente debido a un error en los datos provistos por el cliente, cualquier ajuste, corrección, confección de reemplazo o envío posterior generará cargos económicos extra que correrán por cuenta exclusiva del consumidor.

4. Tiempos de Producción y Políticas de Envío

Tiempo de Fabricación: Debido al carácter artesanal y hecho a mano de nuestras piezas, el tiempo estimado de producción es de dos (2) semanas a partir del perfeccionamiento del contrato. Una vez transcurrido este plazo, el paquete se entregará a la empresa de mensajería.
Paqueterías: Los envíos a toda la República Mexicana se gestionan a través de las empresas FedEx y Correos de México.
Garantía y Pérdidas: En estricto apego a la legislación mexicana aplicable, Patitas Coquetas se responsabiliza de la integridad del producto durante el tránsito. En caso de pérdida, extravío o robo imputable a la paquetería, garantizamos al cliente la reposición de la prenda o la activación de un seguro de envío, siempre y cuando se agote el proceso de dictamen con la empresa transportista. Los retrasos climáticos o logísticos extraordinarios ajenos a la marca se notificarán oportunamente.

5. Precios, Pagos y Facturación (CFDI)

Precios con IVA: De acuerdo con las normativas fiscales y de consumo en México, todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%.
Políticas de Facturación: El cliente que requiera Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) deberá solicitarlo enviando sus datos fiscales vigentes al correo electrónico de contacto. El plazo límite para solicitar la factura es hasta el último día natural del mes en curso en el que se realizó la transacción económica. No se emitirán facturas de meses anteriores bajo ninguna circunstancia.

6. Exclusión del Derecho de Revocación y Cancelaciones

De conformidad con los criterios de la Ley Federal de Protección al Consumidor aplicables al comercio electrónico en México:

Prendas Estándar (Colecciones de Temporada): Aplica el derecho de revocación y devoluciones dentro de los términos estándar previstos por la ley.
Prendas Personalizadas (Hechas a la Medida): Al tratarse de bienes confeccionados expresamente conforme a las especificaciones del consumidor, no se admiten cancelaciones, retractos ni devoluciones una vez iniciado el proceso de producción. El cliente acepta esta exclusión desde el momento en que envía su formulario de medidas y efectúa su pago.

7. Propiedad Intelectual

El nombre comercial Patitas Coquetas, así como el logotipo oficial, isotipos, gráficos, textos, fotografías de catálogo y diseños de modas que aparecen en este sitio web están protegidos por las leyes de propiedad industrial vigentes en México. Dicha identidad de marca cuenta con registro vigente ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o explotación comercial de cualquier elemento sin la autorización previa y por escrito de su titular.

8. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier controversia, queja (ante PROFECO) o conflicto legal derivado de las transacciones realizadas en este sitio web, las partes acuerdan someterse expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo, se fija como jurisdicción exclusiva la competencia de los tribunales civiles y de las autoridades de consumo ubicadas en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando explícitamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.